Cierre la llave principal del agua, apague la electricidad en los cuartos mojados y llame al (413) 603-1274. Water Damage Pro es una empresa local de Chicopee. Arreglamos la tubería y secamos la casa en una sola llamada.
Qué hacer en los primeros 10 minutos
- Cierre la llave principal del agua. Casi siempre está en el sótano, donde el tubo del agua entra por la pared del frente, al lado del medidor. Gírela hacia la derecha hasta que pare.
- Apague la electricidad de los cuartos mojados desde el panel de breakers, si puede llegar sin pisar agua. Si el panel está mojado, no lo toque y llame al 911.
- Abra una llave de agua en el piso más bajo para que se vacíen los tubos.
- Saque sus cosas del área mojada: muebles, alfombras, papeles y aparatos.
- Tome fotos y video antes de limpiar. El seguro las va a pedir.
- Llámenos al (413) 603-1274.
Una sola llamada: plomería y secado
Muchas personas tienen que llamar a dos compañías: un plomero para arreglar el tubo y otra compañía para secar la casa. Nosotros hacemos las dos cosas en la misma visita.
- Arreglamos el tubo roto y lo probamos con presión
- Sacamos el agua del piso, la alfombra y el sótano
- Secamos paredes, techos y pisos con deshumidificadores
- Medimos la humedad hasta que todo esté seco, para evitar moho
- Le damos fotos y medidas para su seguro
¿Por qué se rompen las tuberías en invierno?
Cuando hace mucho frío, el agua dentro del tubo se congela, el tubo se revienta y el agua sale cuando el hielo se derrite. Por eso muchas tuberías se rompen uno o dos días después de una helada fuerte. En Chicopee pasa mucho en las casas de dos y tres pisos de Willimansett y Chicopee Center, donde los tubos pasan por paredes de afuera y por los porches de atrás.
Si usted alquila
En Massachusetts, el dueño tiene que mantener la calefacción encendida del 15 de septiembre al 31 de mayo y mantener la plomería funcionando. Si se rompe un tubo:
- Avísele al dueño enseguida, por teléfono y por escrito (texto o email), con fotos
- Proteja sus cosas y tome fotos de todo lo dañado
- Si tiene seguro de inquilino, llame a su seguro: cubre sus pertenencias
- Si el dueño no responde, puede pedir una inspección a la Junta de Salud de la ciudad
Esto es información general, no consejo legal.
Dónde trabajamos
Todo Chicopee: Willimansett, Chicopee Center, Chicopee Falls, Aldenville, Fairview, Smith Highlands, Burnett Road y Westover, y pueblos cercanos como Springfield y Holyoke. Más información en inglés: what to do when a pipe bursts, pipe burst in your apartment y areas we serve.
Cómo saber si hay agua dentro de la pared
Después de una tubería rota, el agua no se queda donde usted la ve. Corre por dentro de las paredes, debajo del piso y hacia el techo del piso de abajo. Estas son señales de que todavía hay humedad escondida:
- Una mancha en la pared o el techo que sigue creciendo
- Pintura con burbujas o que se está pelando
- Un olor a humedad o a moho, sobre todo cerca del piso
- Rodapiés hinchados o pisos de madera que se levantan
- Una pared que se siente blanda al tocarla
Una pared puede verse seca por fuera y seguir mojada por dentro. Por eso medimos la humedad con aparatos y la comparamos con una pared seca de la misma casa. Si el agua se queda más de uno o dos días, puede empezar a salir moho.
El seguro
La mayoría de los seguros de casa en Massachusetts cubren el daño causado por una tubería que se rompe de repente. Muchas veces no pagan el arreglo del tubo en sí, y pueden negar el reclamo si la casa estaba sin calefacción. Llame a su seguro el mismo día, guarde las fotos y los recibos, y no espere al ajustador para empezar a secar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la llave principal del agua?
Casi siempre en el sótano, en la pared del frente, cerca del medidor del agua. En casas de varios pisos puede estar en el sótano compartido.
¿Qué hago si la llave no cierra?
No la fuerce hasta romperla. Llámenos, y si sale mucha agua, pida al Departamento de Agua de Chicopee que corte el agua en la calle.
¿El seguro paga una tubería rota?
Muchas pólizas de casa pagan los daños por agua cuando el tubo se rompe de repente. Si la casa estaba sin calefacción o vacía, el seguro puede negar el reclamo. Revise su póliza.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuánto se mojó y qué materiales hay. Le damos el precio antes de empezar el trabajo.
¿Tubería rota? Llame ahora
Llame al (413) 603-1274. Abierto todos los días de 8 AM a 7 PM. Empresa local de Chicopee.